Simamisha malipo, hifadhi ushahidi, fuatilia kwa maandishi

Kuombwa ulipe “kodi”, “ada ya kufungua” au kutuma pesa kwa namba binafsi baada ya kushinda ni ishara ya kusimama na kuhakiki.

Faili ya malalamiko

• Domain kamili na jina la akaunti.
• Namba za muamala, kiasi na muda.
• Masharti yaliyotumika na screenshot zisizokatwa.
• Namba ya kesi na majibu ya operator.

Njia ya kupandisha

Anza na njia rasmi ya operator, omba jibu la maandishi, kisha wasiliana na Gaming Board of Tanzania. Kwa tatizo la mawasiliano, TCRA ina utaratibu wake.

Swali la kawaida

Niweke nini kwenye malalamiko?

Domain, jina la akaunti, miamala, masharti, screenshots na majibu ya operator.